商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1-2週間営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸及び日本郵便局のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2022/06/04 09:20

HARAM狎鴎亭Seoulをご利用いただきありがとうございます。


後払いでご購入のお客様へご案内いたします。

後払いはお品物がお手元に届いてから請求書でお支払いいただくサービスです。

1.お品物が発送される
2.お品物がお手元に届く
3.発送された日から3-7日以内に後払い請求書が発行,ご自宅に届く
4.請求書が届いたらお支払い

請求書が発行された日から14日以内が後払いのお支払い期限となっております。
必ず期限内のお支払いをお願いいたします。
万が一請求書を紛失された場合は、info@haramseoul.comに速やかにご連絡をお願いいたします。

お品物がお手元に届いてから一週間以内にお支払いがなかった場合は
上記の弊社カスタマーサポートのアドレスから請求書がお手元に届いているかの
確認のためお客様にご連絡を差し上げます。

お返事が頂けず、お支払いがない場合は然るべき手段を取らざるを得ませんので
申し添えさせていただきます。
対応内容は以下の通りです。

1.内容証明をご自宅に送付
2.裁判所での督促手続き
3.訴訟手続き
4.警察への被害届手続き       となりますのでご了承くださいませ。

上記の特別な督促がなされた場合、
お支払いを頂けたとしても最終購入日をもって
HARAM狎鴎亭Seoul及び弊社の関係するすべてのサービスが
半永久的にご利用不可能となり、また警察の方にお客様の情報をお渡しすることになりますので
ご了承願います。

以上内容から、必ず期限内のお支払いをお願いいたします。