商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、1-2週間営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸及び日本郵便局のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A日本全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/11/05 16:30

ご来店ありがとうございます。
HARAM狎鷗亭Seoulです。

自分らしいスタイルを自信をもって自由に着る
そんなトレンディーでちょっぴりエッジを効かせた
様々なお洋服を韓国からオーナーである私が直接セレクトし仕入れています!

《ご購入を考えられているお客様へ》
noreply@thebase.in (ご注文確定時、入金確定時、商品発送時)
info@haramseoul.com  (品切れ等によるお知らせ、返金対応、商品発送予定日お知らせ)
のアドレスの受信を可能にしてくださいますようお願いいたします。

上記のアドレスからお客様にご注文されたお品物の情報が随時更新次第お知らせされます。

★海外製品について
当店の商品はすべて韓国から輸入する海外商品でございます。
お手ごろな価格でデザインに優れているお洋服を自信をもって提供させていただいておりますが
品質が日本とは異なります。

Ex...縫い目の粗さ、糸の始末の甘さ
  同商品同サイズであっても多少サイズ誤差が出る

上記のような場合でも韓国では良品とし市場に出荷されています。
仕入れ時にこちらでも検品、糸処理をしておりますが
基本的には韓国での良品ベースで出荷させて頂きますので
ご了承お願い致します。

またお写真の色味は実際の商品と多少色味が違う場合がございます。
この点は十分ご理解いただいたうえでご購入をお願いいたします。
思っていたイメージと違う等、お客様都合の
お品物のご返品、ご交換は承っておりませんのでご了承くださいませ。

★返品交換
明らかな不良品以外のもの、
故意による不良品、
お客様都合の返品交換は致しかねます。
一度お召しになられた商品や洗濯された商品につきましては
不良品であっても交換できませんのでご注意ください。
当店による発送時の商品違いサイズ違い、不良品による交換返品は
迅速にご対応させていただきますので到着後1週間以内に
お手数をおかけしますが
info@haramseoul.comまでご連絡をお願いいたします。

★キャンセル
ご注文後のお客様都合によるキャンセルは
いかなる場合でもお承り致しかねます。
ご注文確定後、お品物のご用意は始まっており
韓国ソウルからの発送手続きが進んでおります。
ご購入前に必ずご注文の品に間違いがないかご確認の上
ご購入いただきますようお願いいたします。

それでもなおキャンセルご希望の場合は
キャンセル料金として
商品代金の40%をご請求いたします。
※ソウルから航空便で輸入中の場合は輸送費 も100%お客様負担
※国内配送中の場合は配送費も100%お客様負担
となりますのご了承ください。

★領収書について
クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細、
コンビニや銀行より発行される受領書と
購入時に届くメールを合わせて
領収書の代わりとしてご利用願います。


★商品について
お品物は基本的に全て海外からのお取り寄せとなり、
納期は基本的に一週間から二週間となっております。
※天候や市場の在庫状況によっては遅延が生じる場合がございます。

取り寄せ商品をご購入の決済方法は
クレジットカードを推奨いたしております。
(システム上上記以外の場合はキャンセルの手続きが行えず
お支払い時の手数料等お客様への負担が大きくなるため)

商品はオーダーをまとめて発注しております。
韓国ブランドでは在庫がなくなり次第再生産というシステムになっているので
人気アイテムは納期に遅れが出る場合がございます。
お急ぎのお客様はご購入をご遠慮くださいませ。

また韓国ブランドは再生産終了、売り切れも周期が早く
予約して頂いてもお届けできないこともございます。
そのような場合は迅速にinfo@haramseoul.comから
購入時に入力して頂いたアドレス宛にご連絡させて頂きます。

最後までお読みいただきありがとうございました。
お問い合わせ等ございましたら
info@haramseoul.com またはオンラインショップのお問い合わせから
お気軽にお問い合わせくださいませ!